Salgs- og leveringsbetingelser...

1. Generelt
Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser gør sig gældende for alle leveringer foretaget af APLO Group, med mindre andet udtrykkeligt skriftligt er aftalt.

2. Levering
Levering foregår på transportørens betingelser, og vi benytter fortrinsvis Danske Fragtmænd. Udlevering eller hensætning af varen sker på købers ansvar og risiko. Forsendelser leveres ved vognsiden så nær modtagers dør som praktisk muligt hvortil lastbilkørsel uhindret kan ske.

Kan forsendelsen - uanset årsag - ikke afleveres, tages varen med til nærmeste fragtcentral. Er køber eller dennes repræsentant ikke hjemme lægges besked på adressen. Varen kan derefter afhentes på fragtcentral, eller køres ud igen for købers regning.

Hvis køber ikke er hjemme, og det er muligt for fragtmanden, med palleløfter, at stille varen på et beskyttet sted, kan dette ske for købers risiko og ansvar. Dette skal i så fald aftales på forhånd ved ordreafgivelse. Levering sker i dette tilfælde for købers ansvar og risiko og der kan efterfølgende ikke klages over transportskader.

3. Emballering
Varerne er pakket i plast og med strækfilm om pallen. Pallen er ikke vejrbestandig. Det er derfor købers eget ansvar at varerne flyttes inden døre til sikker opbevaring. Fugt og vandskader på varen opstået efter aflæsning, og som fragtfører ikke kan drages til ansvar for, er udelukkende for kundens egen risiko. Paller og emballage tages ikke retur.

4. Betaling
Betaling for alle leveringer skal ske direkte til ALPO Group's konto, og på de betingelser, som fremgår af fakturaen. Overholdes betalingsfristen ikke, beregnes renter og rykkergebyr med den til enhver tid af sælger fastsatte størrelse.

5. Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver ALPO Group's ejendom indtil fuld betaling er modtaget, inkl. eventuelle renter og rykkergebyr.

6. Reklamation
Reklamationer over varen som skyldes transportskade skal ske straks ved modtagelsen og påføres fragtbrevet, og fragtfører skal kvittere herfor. Dette gælder synlige skader på varen og/eller emballagen. Ved kvittering uden forbehold på fragtbrevet betragtes varen som leveret uden skader. Det er derfor købers ansvar ved modtagelse at tjekke om varen er leveret korrekt iht. til faktura/følgeseddel, antal pakker/m2, etc.

Reklamationer over varens beskaffenhed skal meddeles senest 14 dage efter modtagelse.

Såfremt der findes fabrikationsfejl ved produktet sender vi kvit og frit erstatningsvarer. Varer med eventuelle fejl skal altid returneres til ALPO Group med mindre andet skriftligt aftales. Dog godtages reklamationer ikke efter varen er taget i brug (dvs. monteret) lige som reklamationer der skyldes forkert opbevaring eller anvendelse af kunden heller ikke godtages. Der henvises i øvrigt til ALPO Group's montage- og vedligeholdelsesvejledninger som enten er medsendt varen, eller kan hentes på www.alpogroup.dk

7. Returnering
Der er returnerings- og fortrydelsesret inden for de første 14 dage. Det er en betingelse at varen ikke er taget i brug, eller beskadiget. Varen skal ved returnering være forsvarligt emballeret. Returnering sker for købers egen regning. Når varen er modtaget hos ALPO Group igen og kontrolleret, tilbagebetales fakturabeløbet eksklusiv fragt, minus 10% (dog min. 1000 kr.) lige som værdien af evt. beskadigede pakker fratrækkes.